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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
- Gestión de cuenta: Crear y administrar su perfil de usuario dentro de la aplicación Servios.
- Funcionalidad operativa: Permitir la gestión de citas, clientes, servicios y agenda de su negocio.
- Mini-sitio y reservas: Publicar su perfil de negocio y aceptar reservas en línea de sus clientes.
- Tickets digitales: Generar y compartir comprobantes de cita con sus clientes.
- Soporte técnico: Atender dudas, aclaraciones o fallos en el servicio.
Finalidades secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de información sobre nuevas funciones o actualizaciones (marketing).
- Análisis estadístico para mejorar la plataforma.
¿Qué datos personales utilizaremos?
Datos del Usuario (Profesional / Negocio)
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico.
- Datos del negocio: nombre comercial, dirección, teléfono, logotipo e imágenes.
- Datos de autenticación: token de Google o Apple Sign-In (no almacenamos contraseñas propias).
Datos de Terceros (Clientes del negocio)
Aviso importante: Usted, como usuario de la aplicación, actúa como responsable primario de los datos de sus clientes. Nosotros procesamos estos datos únicamente como encargado tecnológico.
- Nombre, teléfono y correo de los clientes registrados.
- Historial de citas y servicios.
- Notas e información de contacto ingresada por usted.
Transferencias de datos
Sus datos personales son compartidos con proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para la operación de la aplicación (servicios de alojamiento en la nube y bases de datos seguros). No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
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