Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la aplicación Servios, propiedad y operada por EamisDev. Al crear una cuenta, acceder o utilizar la app, usted acepta quedar obligado por estos términos.

Objeto del servicio

Servios permite al usuario profesional o negocio:

• Gestionar citas, clientes y servicios desde una sola plataforma.
• Publicar un mini-sitio de negocio con reservas en línea.
• Generar tickets digitales de cita para compartir con clientes.
• Acceder a reportes e indicadores de su negocio (planes superiores).
• Administrar horarios, bloqueos y métodos de pago.

Registro y cuenta de usuario

• El usuario debe proporcionar información verdadera, actual y completa al registrarse.
• El acceso se realiza mediante Google Sign-In o Apple Sign-In. No almacenamos contraseñas propias.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su token de acceso.
• Toda actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el titular.
• Está prohibido compartir credenciales o tokens de acceso con terceros no autorizados.

Uso permitido y restricciones

El usuario se obliga a utilizar Servios de forma legal y de buena fe. Queda prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas.
• Intentar vulnerar la seguridad de la aplicación o acceder a datos de otros usuarios.
• Ingresar datos falsos con intención de perjudicar a terceros.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la app sin autorización escrita.
• Hacer ingeniería inversa, descompilación o extracción no autorizada del código.

Licencia de uso

EamisDev concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar Servios únicamente para fines lícitos de gestión de su negocio, conforme a estos términos. La licencia se extingue automáticamente en caso de incumplimiento.

Datos de terceros (clientes del negocio)

Al registrar información de clientes, el usuario declara contar con base legal y consentimiento cuando sea necesario, conforme a la legislación aplicable.

• Servios actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento técnico de datos.
• El usuario es responsable primario de los datos de sus clientes.
• Se recomienda no registrar datos sensibles innecesarios.

Mini-sitio y reservas públicas

Al activar el mini-sitio y las reservas en línea:

• El usuario autoriza la publicación de los datos del negocio de forma pública (nombre, servicios, horarios).
• El usuario es responsable de mantener actualizada la información publicada.
• Las reservas recibidas crean citas pendientes de confirmación por el negocio.

Suscripciones, planes y pagos

• Servios ofrece planes Gratis, Negocio y Negocio+ con funcionalidades distintas.
• Las compras dentro de la app pueden procesarse mediante Apple App Store o Google Play.
• Cancelación y reembolsos están sujetos a las políticas de la tienda correspondiente.
• Servios podrá actualizar límites o beneficios de cada plan, notificando cambios relevantes.

Eliminación de cuenta

• El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación.
• La eliminación es permanente e irreversible.
• Algunos datos podrán conservarse temporalmente por obligación legal, de seguridad o prevención de fraude.

Disponibilidad del servicio

Servios procura una alta disponibilidad, pero no garantiza operación ininterrumpida. Puede haber mantenimientos, actualizaciones o interrupciones ajenas al control de EamisDev.

Limitación de responsabilidad

• Servios es una herramienta de gestión; la relación contractual entre el negocio y sus clientes es responsabilidad del usuario.
• El usuario es responsable de verificar citas, precios y cualquier acuerdo con sus clientes.
• En la máxima medida permitida por ley, EamisDev no será responsable por daños indirectos o pérdida de oportunidades derivadas del uso de la app.

Propiedad intelectual

El código, diseño, marca, logotipos y funcionalidades de Servios están protegidos por derechos de propiedad intelectual de EamisDev. El usuario recibe únicamente la licencia limitada descrita en estos términos.

Modificaciones a los términos

EamisDev podrá actualizar estos Términos de Uso para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente estará disponible en esta misma página, con su fecha de última actualización.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Mexicali, Baja California.

Contacto

Para dudas legales o soporte relacionado con estos términos: